Meest gestelde vragen

Over bezoek

Hoe krijg ik toegang tot het museum?

Als je verzekerd wilt zijn van je bezoek, reserveer dan vooraf je ticket online. Om bezoekers de mogelijkheid te geven om afstand te houden, is er per dag een maximum aantal tickets beschikbaar. Het kan dus voorkomen dat er geen tickets meer beschikbaar zijn. Boek hier je tickets online!
Dit geldt ook voor houders van de Museumkaart en andere ledenpassen.

Kan ik spontaan langskomen en een toegangskaartje aan de kassa kopen?

Dat kan, echter er is per dag een maximum aantal tickets beschikbaar. Het kan dus voorkomen dat er geen tickets meer beschikbaar zijn. Alleen met een online gereserveerd ticket ben je verzekerd van een plek. Boek hier je tickets online!
Dit geldt ook voor houders van de Museumkaart en andere ledenpassen.

Ik heb een Museumkaart, een vrijkaart of een andere ledenpas die me gratis toegang geeft. Moet ik ook een online ticket reserveren?

Ja. Neem je Museumkaart of vrijkaart mee naar het museum!

Heb ik een coronabewijs nodig?

Ja, vanaf zaterdag 6 november is een coronatoegangsbewijs nodig om het museum te bezoeken.

Mag ik mijn hond meenemen?

Nee, alleen geleidehonden zijn welkom in het museum.

 

Over reserveren

Wat is een tijdslot?

Door te werken met tijdsloten kunnen we de hoeveelheid bezoekers optimaal spreiden over de dag en in de ruimtes. Je hebt per tijdslot een uur tijd om het museum te bezoeken.

Uit welke tijdsloten kan ik kiezen?

De tijdsloten zijn op dinsdag t/m zondag:
10.00 – 11.00 uur
11.10 – 12.10 uur
12.20 – 13.20 uur
13.30 – 14.30 uur
14.40 – 15.50 uur

In vakantieperiodes zijn we soms ook op maandag geopend. Check onze homepage, helemaal onderaan, voor de up-to-date openingstijden.

Ik kan niet komen en wil graag annuleren

Wanneer je een ticket gereserveerd hebt en je kunt toch niet komen, vragen we je contact met ons op te nemen om de reservering om te boeken. Dit kan door een e-mail te sturen naar info@mariusvandokkummuseum.nl. Zo voorkomen we dat tijdsloten onnodig bezet worden gehouden en kunnen we andere bezoekers blij maken met een ticket!

 

Over extra maatregelen

Kan ik het museum bezoeken als ik verkoudheidsklachten heb?

Nee, dat mag niet. In lijn met de landelijke maatregelen vragen we je in dat geval om thuis te blijven. We ontvangen je graag als je weer helemaal beter bent.

Welke hygiënemaatregelen zijn er in het museum genomen?

We zorgen voor extra schoonmaak van contactpunten en aanraakoppervlakken, zoals deurklinken, wc’s, kranen en pinautomaten. In het museum is desinfecterende handgel beschikbaar.

Moet ik een mondkapje dragen tijdens mijn bezoek?

Ja.

Kan ik in het museum met cash betalen?

Liever niet. In verband met de hygiëne verzoeken wij iedereen contactloos te betalen.

 

Over voorzieningen in het museum

Is er een lift?

Ja, het gehele museum is daarmee ook door mindervaliden te bezoeken.

Is de museumwinkel open?

Ja, de museumwinkel is geopend. We vragen je alleen producten aan te raken die je wil kopen. In verband met de hygiëne verzoeken wij iedereen contactloos te betalen.

Is er ook koffie?

Nee, het Marius van Dokkum museum ligt midden in het centrum van Harderwijk. De lokale horeca ontvangen je graag met koffie, thee en andere lekkernijen.

Is er een audiotour?

Ja, ingesproken door Marius van Dokkum.

Waar kan ik het beste parkeren?

Klik hier voor meer informatie.

 

Over publieksactiviteiten

Kan ik een rondleiding of evenement bij het museum boeken?

Ja, dat kan. Neem hiervoor contact met ons op via e-mail: info@mariusvandokkummuseum.nl.

 

Heb je een andere vraag?

Stuur een mail naar info@mariusvandokkummuseum.nl. We helpen je graag.

Marius van Dokkum Museum

Academiestraat 7
3841 ES Harderwijk

T 0341-414468
E info@mariusvandokkummuseum.nl

Het Marius van Dokkum Museum is onderdeel van:
Stichting Stadsmuseum Harderwijk.

KvK 41035248
BTW NL002850837B01

Algemene voorwaarden

Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte. De nieuwsbrief van het Stadsmuseum Harderwijk verschijnt gemiddeld vier keer per jaar.

 

Partners