Veelgestelde vragen

Bezoek je het museum in oktober? Dan is het noodzakelijk om vooraf online een tijdslot te reserveren. Vanaf november is vooraf reserveren niet meer nodig en kun je ook een ticket aan de kassa van het museum kopen.

Nee, dat mag niet. Alleen assistentiehonden zijn welkom in het museum.

Rugzakken, grote tassen en natte jassen mogen niet mee het museum in. Je kunt gebruik maken van een kluisje en de garderobe. Droge jassen en kleine tassen (niet groter dan een A4) mogen wel mee het museum in. Bekijk hier ons beleid.

Gemiddeld brengen bezoekers ongeveer 1,5 uur door in het museum. Zo heb je voldoende tijd om de schilderijen te bekijken, naar de audiotour te luisteren, de film te bekijken en een bezoek te brengen aan het atelier van Marius.

Nee, gratis entree geldt alleen op vertoon van een originele, geldige VriendenLoterij VIP-KAART (digitaal in de VriendenLoterij-app of fysiek). Kun je deze niet laten zien, dan betaal je de reguliere entreeprijs. Dit bedrag kan achteraf niet worden terugbetaald. Indien je hier aanvullende vragen over hebt, kun je altijd contact opnemen met de Klantenservice van de VriendenLoterij.

Nee, voor gratis toegang met een Museumkaart moet je een originele, geldige Museumkaart laten zien (digitaal via de Museumkaart-app of fysiek). Artikel 4 van de gebruikersvoorwaarden van de Museumkaart geeft aan dat je zonder kaart geen recht hebt op gratis toegang. Je betaalt dan de reguliere entreeprijs, die achteraf niet kan worden terugbetaald.

Ja, dat kan. Het is mogelijk om een cadeau ticket in het museum aan te schaffen. Lukt het niet om hiervoor langs te komen? Stuur dan een e-mail naar info@mariusvandokkummuseum.nl, met het gewenste aantal tickets en het verzendadres. Dan sturen we de tickets, na de betaling (incl. verzendkosten), naar je op.

In het Marius van Dokkum Museum geven we geen rondleidingen. Wel bieden we een ontzettend leuke audiotour aan. De audiotour is ingesproken door Marius waarin hij vertelt over zijn werk. Het aanmelden van een groepsbezoek betekent niet dat daarmee audiotours zijn gereserveerd, dat is afhankelijk van de beschikbaarheid. Het is altijd mogelijk om de audiotour via een QR code op een smartphone te beluisteren.

Ja, schoolklassen zijn van harte welkom in het Marius van Dokkum Museum. Wil je een bezoek plannen? Stuur dan een e-mail naar info@mariusvandokkummuseum.nl en vermeld de groepsgrootte, de leeftijd van de leerlingen, de gewenste datum en aankomsttijd en de naam en het telefoonnummer van de contactpersoon.

Kinderen tot en met 12 jaar hebben gratis toegang tot het museum. Ook begeleiders van schoolklassen mogen gratis naar binnen.

Bezoekers die slecht ter been zijn, kunnen zich laten afzetten bij de entree van het museum aan het Kloosterplein. Vanaf hier ben je direct bij de ingang.

Afzetten op de hoek van de Doelenstraat en de Academiestraat is ook mogelijk. Loop vanaf daar langs de Catharinakapel; het museum bevindt zich direct ernaast.

De dichtstbijzijnde gehandicaptenparkeerplaatsen bevinden zich op het Kloosterplein en aan de Vitringasingel. Een actueel overzicht van alle gehandicaptenparkeerplaatsen in Harderwijk vind je op de website van de gemeente.

Ja, het museum beschikt over een ruime lift waarmee alle verdiepingen bereikbaar zijn. De lift is geschikt voor bezoekers met een rolstoel of rollator.

In het museum is één rolstoel beschikbaar voor bezoekers. Deze kan niet vooraf worden gereserveerd, maar mag tijdens je bezoek worden gebruikt als hij beschikbaar is. Daarnaast zijn er op verschillende plekken vouwkrukjes en zitgelegenheden om tussendoor even uit te rusten.

De audiotour is beschikbaar in het Nederlands, Duits, Engels en Frans. De Nederlandse audiotour is door Marius van Dokkum zelf ingesproken.

Ja, de museumwinkel is tijdens de openingstijden van het museum gratis toegankelijk. Je hebt hiervoor geen entreeticket nodig. Online winkelen kan ook via onze webwinkel.

Nee, het Marius van Dokkum Museum ligt midden in het centrum van Harderwijk. De lokale horeca ontvangt je graag met koffie, thee en andere lekkernijen.

Ook in het museumcafé van Stadsmuseum Harderwijk (ca. 200 meter lopen) ben je van harte welkom.

Marius van Dokkum schildert één dag per week in zijn atelier in het museum. Hij is niet op een vaste dag aanwezig en de medewerkers van het museum weten van tevoren niet wanneer hij naar Harderwijk komt.